乐玩.LEWIN乐玩 - 皇马发声回复引质疑,央视明确表示不予讨论

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皇马终于开口了。10月28日,俱乐部发布声明,称“尊重中国的历史、文化和民众”,并“加入姆巴佩此前的公开道歉”。 央视的回应只有一句: 不认可,道歉到位之前,一切免谈。 这份声明的问题不在“迟”,在“空”。通篇没有一个字追问:姆巴佩的言论为什么发生,俱乐部是否负有管理责任,今后拿什么保证不再犯。 它只做了三件事:表示尊重,表示遗憾,表示“加入道歉” 。 一份没有问责对象的道歉,本质上是一张公关收据

皇马终于对此事进行了回应。10月28日,这家著名足球俱乐部发布了一份声明,表示“尊重中国的历史、文化以及人民”,并“认同姆巴佩之前的公开道歉”。然而,央视对此的反应简洁明了:不予认可,在没有真正诚意的道歉之前,任何谈判都将无济于事。这份声明的问题在于,不是“迟”,而在于其内容的“空洞”。声明中没有明确追究姆巴佩言论的背景,也没有提及俱乐部在事件管理上是否存在疏忽,更没有阐明如何确保今后不再重蹈覆辙。俱乐部仅仅完成了三项形式上的事务:表达尊重、表示遗憾,以及“加入道歉”。

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这份缺乏问责的道歉,实际上不过是一张公关的门票。皇马不是不敢致歉。早在赫伊森转发侮辱中国的内容时,俱乐部便在微博上发表了一条“仅中国可见”的声明,然而在海外官网及社交媒体上对此事件却是一片沉默。同样,当前主席的孙子因演唱辱华歌曲而引发争议时,俱乐部则将其描述为“个别球迷的孤立行为”,没有正式道歉,也未对其进行实质性处罚。此次,姆巴佩的道歉引发了西甲主席特巴斯的跟进道歉,才促使皇马“加入”了这一声明。

皇马在处理三次有关中国的争议时,总是采用相同的方式:让道歉停留在口头上,并将责任轻描淡写地归结为个人行为。赫伊森被视为“无心之失”,前主席的孙子则被归纳为“个别球迷”,而姆巴佩则只是“个人的表达”。每次事件后,皇马都巧妙地将自己与事件的责任撇清,仿佛俱乐部只是一个提供球衣与场地的中立方,与球员和球迷的言行毫无关系。 乐玩.LEWIN乐玩

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在这方面,OKDIARIO的报道则更为直白,作为皇马的“半个发言人”,这一西媒透露,俱乐部认为中国赞助商“表示理解”,协议并未解除,关系依旧存在,而东鹏和蒙牛的解约只关乎“球员个人的商业协议”。换言之,赞助合同是与姆巴佩的代言有关,而非涉及皇马的投资。这种切割手法的高明之处在于,俱乐部心里明白,相比于足球迷,企业更加忌惮麻烦。企业必须面对庞大的消费者,并平衡商业利益与公众情绪,然而皇马仅需在镜头前呼喊一句“尊重”,其余的就让时间来解决。

这一切在石头科技客服的回应中显露无遗:“若出现侵犯国家利益及民族情感的行为,将会进行严肃评估并采取必要措施。”虽然这并未直接针对皇马,但它揭示了一个俱乐部不愿承认的事实:中国企业无法像皇马那样,轻易将商业利益与立场割裂。皇马可以在“球员个人责任”的幌子下避开责任,而赞助商却无处遁形。球迷或许会选择忘记,但品牌绝对无法承担这样的风险。

皇马真正的依据并非是“中国需要皇马”的判断,而是寄希望于“中国球迷的遗忘速度”。每一次争议的持续时间都在预期之内,热度过后,转播恢复,球衣销量照常。这一次,央视将底线清晰地划了出来:不予认可,不再谈判。这个问题并非可以通过时间的推移就轻易消弭。正所谓,黄鼠狼拜年,绝非善意。一份连“我们错在何处”都未曾提及的声明,配以“赞助商理解”的暗示,昭示着不易猜测的潜在心思。皇马希望时间能淡化这一切,而央视则对此持续警惕。这一局谁能胜出,最终的结果将在马德里交锋后揭晓。 乐玩.LEWIN乐玩

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